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苦情解決制度について
蒲郡市立府相保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。
苦情解決体制
【苦情解決責任者】 園長
【苦情受付担当者】 副園長
【第三者委員】 主任児童委員
苦情解決の仕組み
苦情件数
令和３年度苦情件数８件
（駐車場の利用の仕方について、保育士の対応について等）
令和４年度苦情件数１４件
（駐車場の利用について、保育士の対応について、送迎時の運転マナーについて等）
令和5年度苦情件数11件
（駐車場の利用について、保育士の対応について、夕方延長保育のおやつについて、送迎時の運転マナーについて等）
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