マイナンバーカードによる本人確認方法と注意事項について

本人確認について

蒲郡市ポイントを特典に交換するためには、マイナンバーカードによる本人確認が必要です。

※マイナンバーカードの認証期限は２００日です。２００日を経過した場合、ポイントを交換する際に再度本人確認が必要です。

手順

事前に用意するもの

• マイナンバーカード
• 署名用電子証明書のパスワード（６～１６桁の英(大文字)数字のもの）
• NFC搭載（マイナンバーカードを読み取ることができる）スマートフォン
  • NFC搭載のスマートフォンをお持ちでない場合は、認証用の端末を用意しておりますので、マイナンバーカードを持参のうえデジタル行政推進課（市役所４階）にお越しください。

ロックされてしまう前に

署名用証明書のパスワードを５回連続で間違った場合、ロックがかかります。

ロックされる前に次のことを確認してください。

• 署名用電子証明書のパスワードで利用するアルファベットは、必ず大文字で入力してください。
• 署名用電子証明書のパスワードの有効期限は５年です。切れている場合は更新していただく必要があります。

期限が切れていた・ロックされてしまった場合は、市役所１階の市民課で更新・再設定が可能です。

４桁の利用者証明用パスワードがわかる場合は、コンビニ等でも再設定が可能です。詳しくはこちらをご確認ください（外部サイトへ接続します）

本人確認の手順

下記のファイルをご確認ください。

マイナンバーカードによる本人確認の方法 [PDFファイル／848KB]

詳しくはこちらをご確認ください（外部サイトへ接続します）

お困りの際は、専用のコールセンターをご利用ください。