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苦情解決制度について
蒲郡市立三谷東保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。
苦情解決体制
【苦情解決責任者】 園長
【苦情受付担当者】 副園長
【第三者委員】 主任児童委員
苦情解決の仕組み
苦情件数
令和５年度苦情件数 １１件
（職員の対応について、保護者への連絡方法について、設備について）
令和４年度苦情件数 １４件
（職員の対応について、登降園の交通マナーについて、設備について 等 ）
令和３年度苦情件数 ９件
（ 保育士の対応について、登降園時の交通マナーについて 等 ）
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