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苦情解決制度について

記事ID:0226849 更新日:2020年7月20日更新

蒲郡市立西部保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。

苦情解決体制

 【苦情解決責任者】 園長

 【苦情受付担当者】 副園長

 【第三者委員】   主任児童委員

苦情解決の仕組み

苦情解決

苦情件数

 ○令和元年度苦情件数 9件

   ・設備の不具合…1件

   ・保育士の対応…6件  

   ・保育体制…1件

   ・業者への対応…1件

 


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