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苦情解決制度について

記事ID：0226849 更新日：2020年7月20日更新

蒲郡市立西部保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。

苦情解決体制

　【苦情解決責任者】　園長

　【苦情受付担当者】　副園長

　【第三者委員】　　　主任児童委員

苦情解決の仕組み

苦情解決

苦情件数

　○令和元年度苦情件数　９件

　　　・設備の不具合…１件

　　　・保育士の対応…６件　　

　　　・保育体制…１件

　　　・業者への対応…１件

 

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