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苦情解決制度について

記事ID:0226881 更新日:2020年7月20日更新

蒲郡市立形原北保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。

苦情解決体制

 【苦情解決責任者】 園長

 【苦情受付担当者】 副園長

 【第三者委員】   主任児童委員

苦情解決の仕組み

苦情解決

苦情件数

   令和元年度苦情件数 6件

   (保育体制 0件 保育士の対応 5件 保護者の行動 1件)

 

   令和2年度苦情件数 2件

   (保育士の対応について 2件) 

 

 


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