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苦情解決制度について
蒲郡市立三谷西保育園では、保護者の皆様からのご意見について、適切に対応するように「苦情受付窓口」を設置しています。
苦情解決体制
【苦情解決責任者】 園長
【苦情受付担当者】 副園長
【第三者委員】 主任児童委員
苦情解決の仕組み
苦情件数
令和３年度苦情件数 １件
（保育士の対応 １件）
令和４年度苦情件数 ２件
（保育士の対応 １件、 園庭遊具環境について １件）
令和５年度苦情件数 ５件
（友達関係のトラブル 2件、 駐車場改修について 2件、 保育士の対応 1件）
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